Seyahat sektörünü tabiri caiz is sıfır noktasına getiren virüsün en çok etkilediği alanlardan biride yerel acenteler oldu. Destinasyona gelen misafirlerin önemli bir ihtiyacını karşılayan ve onbinlerce kişiye destinasyonda tur ve transfer hizmeti veren yerel acenteler bu krizin tam ortasında kaldı. Alanyada şubeleriyle birlikte sayıları üçyüzün üstünde olan ve zaman zaman tartışmalı konularla gündeme gelen yerel acenteleri ilgilendiren ve onlara cansuyu olabilecek adım Bakanlık tarafından atıldı tüm acenteler bu konu ile ilgili bilgilendirildi.
Alınan kararla 50.000 TL ye kadar kredi imkanı veren bu düzenleme ile altı ayı ödemesiz ve otuzaltı aya kadar taksit imkanı ile bir nebzede yaşanan bu zorlu süreci atlatmaları sağlamaya çalışan bu imkan, şartları sağlayan tüm acentelerin kullanımına sunuldu. Aynı düzenlemenin içinde acente belgelerinin devredilmesini kolaylaştıran kanun değişikliği de yapıldı.
Ödemesiz sürenin bir yıl olması belki daha yararlı olurdu ancak bu şekliyle de ayakta kalmaya çalışan yerel acentelere katkı sunacağını sanıyorum..
Yaşanan bu süreçten geçerken yerel acentelerinde yeni döneme hazırlıklı ve olası gelişmelere uygun düzenlemeleri yapması gerekiyor. Yıllardır gündemde olan acente belgesinin devrine ilişkin yasanın çıkmasından sonra kanun dışı olarak yapılan acente belge kiralama uygulamalarının bitmesi ve buna müsaade edilmemesi gerekmektedir. Ayrıca ağırlıklı olarak yaptıkları jeep safari, günlük bot turları gibi yoğun katılımın olduğu organizasyonlarda birlikte hareket etmeleri ve yeni gelişen duruma göre sosyal mesafe kavramının bir süre daha misafir tarafından sorgulanacağı unutulmamalıdır.
Satış ofislerindeki düzenlemeden yaptığı turların içeriklerine ve hatta satış tekniklerine kadar tüm ayrıntılara dikkate alacak misafir profili ile karşılaşılacağından bununla ilgili yol haritalarını şimdiden belirlemeleri önemlidir.
Tekrar seyahat hareketlerinin başlamasından sonra destinasyonla ilgili imaj dahada önem kazanacak ve gönüllü tanıtım elçilerimiz olan misafirlerimizin dönüşlerinde paylaşacağı tecrübeler bu dönemde daha çok önemli hale gelecektir. Destinasyonda hizmet veren aktörlerden biri olan yerel acentelerin de olumlu katkı sunması gerekmektedir.
Yeni alışkanlıkların ve taleplerin hizmet yapısınıda değiştireceği bu yeni dönemde sektörün bütün paydaşları ile birlikte vereceği tepki önemlidir. Sayısal anlamda tekrar eski günlere dönerken kendini yenilemiş ve yeni döneme ayak uydurmuş işletmeler sürekliliğini koruyacaktır..