Şirket, müşterilere gönderdiği bir e-postada, bu hamlenin "mümkün olan en iyi Netflix deneyimini sürdürmeyi" amaçladığını söyledi. AppleInsider ve MacRumors'un raporuna göre değişikliğin 31 Temmuz'dan sonra gerçekleşmesi bekleniyor . Netflix ayrıca destek sayfasını da bu haberle güncelledi. Apple TV'lerin ilk üç nesli , bir ürünü satmayı bıraktıktan yedi yıl sonra donanım hizmetini durduran Apple tarafından zaten " modası geçmiş " olarak değerlendiriliyor . Netflix , 2019'da eskiyen Samsung ve Vizio akıllı TV'ler ve birinci nesil Roku kutuları da dahil olmak üzere diğer eski cihazlara yönelik desteği durdurdu. Bunun nedeni, Netflix'in Windows Media DRM'den Microsoft'un PlayReady DRM'sine geçmesiydi . Netflix, ikinci ve üçüncü nesil Apple TV'lere yönelik desteği neden şimdi sonlandırmaya karar verdiğine ilişkin ayrıntılara girmedi. Ancak her iki kuşak da o kadar yaşlı ki Apple'ın App Store'u yok. The Verge'a gönderilen bir e-postada şirket, aramayı güvenlik nedenleriyle yaptığını söyledi. Netflix iletişim direktörü Kumiko Hidaka bir e-postada şunları söyledi: "Netflix, üyelerimize yönelik güvenlik taahhüdümüzü sağlamak için zaman zaman eski cihazlara yönelik desteği emekliye ayırıyor."