Etkin bir dinleyici olmak, insanlarla kurduğumuz iletişimi güçlendirmek için son derece önemlidir. Birini aktif dinleme, o kişinin anlattıklarına ilgi gösterdiğimizi ve saygı duyduğumuzu belirtir. Fakat çeşitli nedenlerle dikkatimiz dağılabilir ve anlatılan konuyu kaçırabiliriz. Bu durum ise karşımızdakiyle aramızda iletişim sorunlarına neden olur.
İyi ve etkin bir dinleyici olmak zordur çünkü bu soruna neden olan birçok faktör vardır. Örneğin o an konuyla ilgili aklımıza başka düşünceler gelebilir, vereceğimiz cevabı düşünmek dikkatimizi dağıtabilir veya karşımızdakinin ne diyeceğinden emin olduğumuzda da onu dinlemeyebiliriz. Peki iyi bir dinleyici nasıl olmalıdır? Cevapları bu yazımızda!
Etkin Bir Dinleyici Nasıl Olunur?
Etkin bir dinleyici olmak için yapılması gerekenler şu şekilde açıklanabilir:
- Aklınıza gelen başka düşünceleri durdurun.
- Yalnızca söylenenlere odaklanın.
- Dikkat dağıtıcı ögelerden uzaklaşın.
- Beden dilinin gücünden yararlanın.
- Konuşmacı ile empati kurun.
- Konuşmayı kesmeyin.
- Küçük araları değerlendirin.
- Anlayıp anlamadığınızı netleştirin.
- Konuşmayı özetleyin.
- İletişim için doğru zamanı seçin.
- Dinleyemediğiniz zaman özür dileyin.
