E-ticaret, hayatımızın her alanına girmesiyle birlikte tüketicilerin online alışveriş yapma alışkanlıkları da büyük ölçüde değişti. Ancak bu hızlı büyümeyle birlikte bazı sorunlar da ortaya çıktı. Özellikle ürünlerin göründüğü gibi olmaması, kalite sorunları ve iade süreçlerinde yaşanan zorluklar tüketicileri mağdur etti.
Ticaret Bakanlığı, bu sorunları çözmek ve e-ticarette adil bir ortam oluşturmak amacıyla yeni düzenlemeler getirdi. Bu düzenlemelerle; Tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeden ürünlerini iade edebilme haklarına sahip olacaklar. Yerli üreticiler ve satıcılar korunarak, haksız rekabetin önüne geçilecek. Tüketici güveninin artmasıyla birlikte e-ticaretin daha da büyümesi hedefleniyor.
E-ticarette İade Süreci Nasıl İşleyecek?
Yeni düzenlemeyle birlikte e-ticarette iade süreçleri daha şeffaf hale gelecek. Tüketiciler, herhangi bir ürünle ilgili sorun yaşadıklarında kolaylıkla iade işlemi başlatabilecekler. İade masraflarının tüketiciye yansıtılmaması, tüketicilerin daha rahat alışveriş yapmalarını sağlayacak. -Haber Merkezi
