Bazen sadece dinlenme veya tatil gibi yorumlasak da hadi itiraf edin ananenizin pamuk elleri, dedenizin hafif gıdıklayan sakallı yanakları, annenizin sıcacık kalbi veya babanızın güvenli kolları içinizi ısıtmıyor mu? Ne olursa olsun geleneklerimizde bayramlar önemli bir yere sahiptir. Günden güne alışkanlıklar değişse de, içimizde yarattığı hisler ayrı bir önem taşır.
Bayramlarda genelde bilgisayarlarından uzaklaşan kimseler, bu dönemlerde telefonlarına yönelirler. Kişisel cep telefonları her an yanında olur. Hatta normalde hiç olmadığı kadar telefonla haşır neşir yaşarız.
Sevdiklerimizle özlem giderdiğimiz ve bunun yanında sevgi ve saygı duygularının ön plana çıktığı bu dönemi markalar da güzel değerlendirmelidir. İlişkilerin mesleki ve profesyonelliğinin yanında hatırlanan bu duyguları en etkili biçimde değerlendiren markalar, tüketiciyi müşteri olarak görmekten öte duygusal bir bağ oluşturur.
Bu sebeple özgün ve interaktif bayram mesajı içeren şık içeriklerle tüketicilerle samimi bir iletişim kurmak en öncelikli adım olabilir. Bu dönemlerde internet kullanıcıları sevdikleriyle mobil ve sosyal medya üzerinden sıkça tebrik ve özlem mesajları paylaşılır. Bu duygu yoğunluğu arasında, sosyal medya ve mobil dünyayı değerlendiren geleneksel ve duygusal süslemelerle hazırlanmış, duygulara dokunan paylaşımlar hem marka bilinirliğini arttırır, hem de müşterilerin samimi ve sadık yaklaşımını oluşturmakta etkili olur. Bu bilinirliğe ek olarak, doğru iletişim mesajlarıyla kurulan duygusal bağlar, markanın hatırlanmasında da rol oynar.
Bütün bu yanları düşünürsek, bayram mesajlarının yoğun olduğu bu dönemde, insanlara kendilerini özel hissetmelerini sağlayacak sıcak mesajlarla gitmek gerekir. Duygulara dokunmayan hiçbir mesaj, hafızalara da dokunmaz. Gelecekteki karar ve davranışlarda rol oynamaz. Davranışlara yön vermez.
Satma amacı kadar , müşteriyle bağlılık kurmayı sağlayan manevi değerler taşıyan iyi ve içten bir iletişim, tüketicilerin iç dünyasıyla marka arasında bir ilişki oluşturur.
Samimiyetle iç içe, mutlu nice bayramlarda görüşmek üzere!
