Günümüzde ATM'ler, bankacılık işlemlerinin hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlıyor. Kullanıcılar, 7/24 erişim imkanı ile para çekme, hesap bakiyesi sorgulama ve para transferi gibi işlemleri zahmetsizce yapabiliyor. Özellikle şehir hayatında yoğun zaman dilimlerinde, ATM'ler zaman kazandırarak hayatı kolaylaştırıyor.
BANKACILIKTA YENİ DÖNEM BAŞLIYOR
ATM'leri tercih eden kullanıcılar, şifre güvenliği, gasp ve kapkaç gibi risklerle karşı karşıya kalabiliyor. Bankalar güvenlik sistemlerini geliştirerek ATM kullanımını daha da güvenilir hale getirmek için kolları sıvadı. Bankacılıkta artık yeni dönem yarından itibaren başlıyor. Bir çok banka müşterileri için ATM'ye özel sigorta paketi geliştirdi. Bu paketler, ATM çevresinde meydana gelen gasp ve kapkaç olaylarının yanı sıra, kartların kopyalanması gibi durumların da önüne geçecek.
ARTIK O BELGE İSTENECEK
Ayrıca, kimlik güvenliğini ön planda tutan sigorta ürünleri, kimlik bilgilerinin çalınması veya kaybolması sonucu oluşan dolandırıcılık işlemlerini de güvence altına alacak. Bankalar, bu sigorta kapsamına sadece kendi kartlarını değil, müşterilerin sahip olduğu diğer banka kartlarını da dahil ediyor. Bu düzenleme kapsamında bankalar, ATM'den para çekerken sadece o belgeyi de yanınızda isteyecek.
ATM SİGORTASI YAPILABİLECEK
Bankalar, müşterilerini ATM işlemlerinde yaşanabilecek olumsuzluklara karşı korumak amacıyla çeşitli sigorta ürünleri sunmaya devam ediyor. Garanti BBVA, para çekme işlemi sonrası hırsızlık veya gaspa uğramış olmanız durumunda, yaşadığınız finansal kaybı güvence altına alıyor. Yıllık 200 TL prim ödeyerek 15.000 TL’ye kadar olan kayıplarınızı teminat altına alabilirsiniz.
TÜM BANKA KARTLARI İÇİN GEÇERLİ
Denizbank, tüm banka kartlarıyla yapılan ATM işlemlerini kapsayan ATM Koruma Paketi’ni sunuyor. ATM’nin 50 metrelik çevresinde meydana gelebilecek kapkaç olaylarına karşı 10 bin TL’ye kadar teminat sağlanıyor. Halkbank ise "Şifreniz Güvende" sigortası ile müşterilerinin ATM işlemlerinde kullandıkları şifrelerini koruma altına alıyor.
PARA ÇEKERKEN BU BELGELER YANINIZDA OLSUN
ATM sigortası kapsamında mağduriyet yaşayan müşterilerin, bankalara bazı belgeler sunması gerekiyor. Her bankanın belgeler konusunda ufak farklılıkları bulunsa da genellikle talep edilen belgeler benzerlik gösteriyor. Saldırı sonrası maddi zararın tazmini için en önemli belge, olayın gerçekleştiği ATM’nin bilgilerini gösteren dekont veya banka kaydı. Ayrıca, olayın nasıl gerçekleştiğine dair bir polis raporu, detaylı bir dilekçe ve tazminat talep formu da istenen belgeler arasında yer alıyor. Kişisel şifre çalınması durumunda ise, banka itiraz yazısı, polis tutanağı, detaylı dilekçe ve tazminat talep formu gerekiyor. -Haber Merkezi
