Rusya FSB Sınır Teşkilatı verilerine göre, 2024’ün Ocak-Haziran döneminde Türkiye’yi ziyaret eden Rus turist sayısı 1,76 milyona ulaştı. Bu, geçen yılın aynı dönemine göre %6’lık bir artış anlamına geliyor. Ancak, özellikle Antalya, Kemer, Belek ve Dalaman gibi turistik bölgelerdeki yüksek fiyatlar ve düşen hizmet kalitesi nedeniyle birçok Rus turist hayal kırıklığı yaşıyor.
Fiyat Artışları ve Kalite Düşüşü Eleştiriliyor
Geçtiğimiz yaz Antalya’da tatil yapan Moskovalı bir turist, en büyük şikayetinin aşırı yüksek fiyatlar olduğunu belirtti. Özellikle hediyelik eşya, gıda ve yerel ürün fiyatlarının çok yükseldiğini, bu sebeple planladıkları bazı etkinliklerden vazgeçmek zorunda kaldıklarını ifade etti. Seyahat acentesi Olga Shevchenko da Türkiye’deki enflasyonun turizmi olumsuz etkilediğini ve turistlerin harcamaktan kaçındığını söyledi.
Otellerde Hizmet Kalitesi Şikayetleri
Birçok Rus turistin otel hizmet kalitesinden memnun olmadığı da dikkat çekiyor. Resepsiyon hizmetleri, odaların temizliği ve genel personel ilgisi gibi konularda sıkıntılar yaşandığı belirtiliyor. Beş yıldızlı bir otelde kalan bir turist, otel personelinin ilgisizliği ve oda taleplerine karşı olumsuz yaklaşımlarını eleştirirken, diğer tatilciler de otel odalarının hijyeninden şikayetçi oldu.
Yemeklerde Yetersizlik ve Hijyen Sorunları
Bir diğer eleştiri ise otellerde sunulan yemeklerin kalitesi. Tatilciler, yemeklerin lezzetsiz olduğunu ve seçeneklerin kısıtlı olduğunu dile getirdi. Ayrıca, et ve kahve gibi temel gıdaların yetersizliğinden de şikayetçiler. Otel restoranlarının klima sorunları nedeniyle rahatsız edici olması, yemek deneyimini olumsuz etkileyen diğer unsurlar arasında yer alıyor.
Plaj ve Oda Temizliğiyle İlgili Şikayetler
Plajların ve otel odalarının hijyen sorunları da Rus turistler arasında sıkça dile getirilen problemlerden biri. Plajlarda yeterince temizlik yapılmadığı, şezlongların kirli olduğu ve sabah erken saatlerde bile şezlong bulmanın zor olduğu ifade ediliyor.
Uzman Uyarısı
Otel Seçimi Önemli Seyahat acentesi Anastasia Dubinina, Türkiye’nin hâlâ fiyat-performans açısından cazip bir destinasyon olduğunu, ancak otel seçiminde dikkatli olunması gerektiğini vurguladı. Oteller arasında büyük farklar olduğunu belirten Dubinina, doğru oteli bulmak için uzman tavsiyesi almanın önemli olduğunu söyledi. Sonuç olarak, Türkiye Rus turistler için popüler bir tatil bölgesi olmayı sürdürse de, yükselen fiyatlar ve hizmet kalitesindeki düşüş, turistlerin memnuniyetini olumsuz etkileyebilir. -Haber Merkezi
